«Voca.Tech» и «Яндекс Облако» представили бейдж с микрофоном для анализа речи сотрудников

Технологии >> 26.12.2019, 08:40

Российский проект под названием «Voca.Tech» в сотрудничестве с «Яндекс Облаком» презентовал бейдж с микрофоном, позволяющий в автоматическом режиме анализировать речь персонала. Бейдж получил названием «Voca Badge». Устройств, будет интересно, в первую очередь, крупным розничным компаниям, заявили разработчики.

Бейдж записывает речь сотрудника, и формирует файл, который передаётся в «Яндекс Облако». Далее технология «Yandex SpeechKit» проводит распознавание речи, и переводит её в текст. Программа продемонстрирует работодателю степень вежливости и эффективности общения сотрудника с клиентом. Стоимость устройства составляет 9,5 тысячи рублей. В перспективе разработчик планирует предлагать свои устройства бизнесу в аренду. Обслуживание устройства будет стоить от 999 до 2499 рублей в час.

Бейдж способен работать в автономном режиме в течение 12 часов. Информация передаётся при помощи Wi-fi. Разработчики обращают внимание, что устройство способно распознавать речь даже в обстановке шума. При тестировании в зале ожидания столичного аэропорта устройство распознало до 80% слов.