«WhatsApp» запустил отдельную версию своего приложения для бизнеса

Соцсети >> 19.01.2018, 07:53

Команда разработчиков мессенджера «WhatsApp» сообщила о запуске специальной версии своего сервиса для бизнеса. На начальном этапе приложение доступно лишь пользователям 5 стран: Великобритании, Италии, Мексики, США и Индонезии. Стоит также отметить, что пока приложение выпущено лишь для мобильных устройств, работающих на операционной системе «Android». Однако, как пишут разработчики, уже в ближайшее время сервис будет доступен для пользователей из других стран. Кроме того, в ближайшие недели выйдет версия для мобильных устройств, работающих на операционной системе «iOS». Эксперты отмечают, что выпуск приложения для бизнеса является очередным шагом на пути к увеличению доходов от использования сервиса.

Воспользовавшись новым приложением, компании смогут заводить учётные записи для бизнеса с указанием дополнительной информации о себе, или своей продукции, а также дополнительных контактов и графика работы. Уже сейчас многие компании активно используют мессенджер «WhatsApp» для решения своих бизнес-задач. Новое приложение призвано упростить процесс переписки с компаниями. Через приложение можно массово отвечать клиентам, включая использование готовых ответов на часто задаваемые вопросы. Такой подход, по мнению разработчиков, приведёт к значительной экономии времени, сил и средств, и позволит охватить большее количество клиентов.

В приложении для бизнеса также есть возможность получения различной статистической информации. Пользователи могут, например, оценить количество прочитанных сообщений, чтобы понять для себя, какой способ общения является наиболее эффективным. На начальном этапе своей работы приложение будет полностью бесплатным, а размер абонентской платы в будущем будет определяться по результатам работы в пилотном периоде.