В России растет количество почитателей мессенджеров

Аналитика >> 22.02.2017, 15:46

Эксперты рынка сотовой связи России отмечают существенный рост количества пользователей, предпочитающих бесплатные коммуникационные сервисы, включая мобильные приложения, электронную почту, мессенджеры. Рост показателей использования SMS-сообщений, при этом, остановился. Бурный рост популярности бесплатных сервисов общения среди россиян может привести к массовому отказу от использования SMS-сообщений, а в дальнейшем и от услуг сотовой связи, говорят эксперты.

Согласно данным социологических исследований за минувший год, почти 60% граждан России в прошлом году хотя бы раз использовали мобильные приложения электронной почты и социальных сетей, около 50% граждан России использовали для общения мессенджеры. В исследовании принимали участие более 2 000 пользователей, средний возраст которых варьировался от 18 до 60 лет.

Авторы исследования отмечают, что процент применения мессенджеров, электронной почты и сервисов голосовой телефонии вырос во всех возрастных категориях. Молодежь более активно использует электронную почту, около 71 процента респондентов в возрасте от 18 до 24 лет сообщили, что, как минимум, раз в неделю использовали электронный почтовый ящик. В 2015 году процент таких ответов составлял 44%. Старшее поколение активно осваивает мессенджеры, в прошлом году сервисы подобного рода использовали 41% опрошенных в возрасте от 45 до 54 лет. В 2015 году этот показатель был равен 22%. Более 77% опрошенных заявили о том, что раз в неделю используют голосовые сервисы связи.

Сейчас пользователи по всему миру стали более активно использовать возможности мобильного интернета, в некоторых странах, где проникновение мессенджеров и социальных сетей достаточно велико, пользователи начали активно отказываться от услуги SMS-сообщений. В России пока нет такой тенденции, уровень отправки сообщений остается на прежнем уровне, однако, в ближайшее время тенденция будет активно меняться, говорят представители российских компаний, предоставляющих услуги сотовой связи.